Q. | 用意するものはありますか? |
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A. | WiFi環境と電源をご用意いただくだけで結構です。有線は対応しておりません。 |
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Q. | インターネットの接続が切れたらどうなりますか? |
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A. | モニタ内部にデータを蓄積しておりますので、継続してコンテンツを配信いただけます。 |
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Q. | インターネット回線がありません。 |
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A. | 通信キャリアが提供する、無線ルーター(有償)をご紹介させていただきます。 |
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Q. | 配信システムはどのデバイスから利用できますか? |
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A. | お手持ちのスマホ、タブレット、パソコンでご利用いただけます。 |
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Q. | 支払方法について教えて下さい。 |
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A. | 弊社指定の銀行口座への現金振込となっております。 |
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Q. | 契約期間について教えてください。 |
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A. | 初回の利用契約期間は、当該利用契約締結日の翌月1日から起算して1年後までとさせていただきます。利用契約期間満了日において自動的に更新され、解約されるまで、その後の更新についても同様とさせていただきます。 |
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Q. | 申し込み方法について教えてください。 |
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A. | オンラインサインアップ、または弊社所定の申込書の提出をもって申込とさせていただきます。 |
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Q. | 申込みしてからどのくらいで届きますか? |
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A. | 最短7営業で納品させていただきます。 |
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Q. | 設置はどのようにしたらよいですか? |
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A. | 同梱している壁掛け金具を壁に取り付け、モニターを引っ掛けます。後はWi-Fiに接続いただくだけで簡単にご利用いただけます。取り付け工事は弊社でも手配可能です。ご不安なお客様についてはお電話にてサポートさせていただきます。 |
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Q. | コンテンツは更新されるのですか? |
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A. | 季節やイベントに応じて定期的にコンテンツを更新させていただきます。 |
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Q. | 自分で持っている映像も流すことはできますか? |
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A. | 可能です。スマホやパソコンからコンテンツをご登録いただきお好みのプレイリストを作成ください。 |
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Q. | 登録できるコンテンツの数に制限はありますか? |
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A. | 数に制限はございません。容量(1GB)の範囲内でご利用いただけます。 |
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Q. | 登録できるコンテンツの数に制限はありますか? |
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A. | 数に制限はございません。容量(1GB)の範囲内でご利用いただけます。 |
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Q. | 拠点ごとに投影するプレイリストを変えることはできますか? |
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A. | 一括管理で支店A、支店Bなど拠点のニーズに合わせて配信内容を変更いただけます。また各拠点に編集権限を振り分けることも可能です。 |
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Q. | スケジュールの設定はできますか? |
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A. | スケジュール機能が標準でご利用いただけます。 |
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Q. | 遠隔で現地の配信状況を確認することはできますか? |
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A. | 管理画面から配信状況をひと目で御覧いただけます。 |
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Q. | 音声は出力できますか? |
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A. | Bluetoothスピーカーとペアリングすれば出力可能です。 |
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Q. | 端末の保証について知りたいです。 |
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A. | ご購入後、1年以内の不具合はサポートさせていただきます。 |
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Q. | 解約について教えてください。 |
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A. | 解約をご希望の場合はお問い合わせフォームより、解約希望の旨をお知らせ下さい。利用期間が残っていても返金対応はございません。 |
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