よくあるご質問

インターネット環境（有線 or Wi-Fi）と電源をご用意いただくだけで結構です。

専用のSTBにデータを蓄積しておりますので、継続してコンテンツをお楽しみいただけます。ただしコンテンツの更新はできなくなります。

通信キャリアが提供する、無線ルーター（有償）をご紹介させていただきます。

提携先の薄型モニターを格安でご提供させていただきます。

HDMI接続が可能な液晶モニタであれば、どのメーカーでも接続可能です。実際に接続されてご利用いただけなかった場合は申し込みをキャンセルさせていただきます。

お手持ちのスマホ、タブレット、パソコンでご利用いただけます。

LOOOKは横置き、縦置きいづれの液晶モニタにも対応しております。専用のリモコンで指先一つで変更できます。

弊社指定の銀行口座への現金振込となっております。

初回の利用契約期間は、当該利用契約締結日の翌月1日から起算して1年後までとさせていただきます。利用契約期間満了日において自動的に更新され、解約されるまで、その後の更新についても同様とさせていただきます。

LOOOKサービスホームページからのオンラインサインアップ、または弊社所定の申込書の提出をもって申込とさせていただきます。

通常、ご注文をいただいてから5営業日以内にお届けします。（交通状況や天候の影響により、お届け時間は前後する可能性があります。）

専用のSTBをモニタに接続して、インターネット環境（有線orWi-Fi）に接続いただくだけで簡単にご利用いただけます。ご不安なお客様についてはお電話にてサポートさせていただきます。

東京に弊社ショールームがございますので、そちらで実物をご覧いただけます。（八重洲オフィス – 東京都中央区八重洲2-8-7 福岡ビル4F Diagonal Run Tokyo内）

季節やイベントに応じて定期的にコンテンツを更新させていただきます。

可能です。スマホやパソコンからコンテンツをご登録いただき、美しい風景動画と組み合わせてお好みのプレイリストを作成ください。

数に制限はございません。容量（1GB）の範囲内でご利用いただけます。

可能です。プロのカメラマンやデザイナーが在籍しておりますので、ご要望に応じたオリジナルの映像を制作させていただきます。（別途お見積り）

一括管理で、最大300拠点までの同時配信に対応しております。

一括管理で支店A、支店Bなど拠点のニーズに合わせて配信内容を変更いただけます。また各拠点に編集権限を振り分けることも可能です。

お好みの日時を予約して、配信を行うことができます。また、午前・午後などで配信を出し分ける事も可能です。

ご購入後、1年以内の不具合でしたら無償でお取替えさせていただきます。

解約をご希望の場合はお問い合わせフォームより、解約希望の旨をお知らせ下さい。利用期間が残っていても返金対応はございません。